酷番云2022年元旦假期公告

尊敬的酷番云客户：

     您好！2022年元旦假期将至，酷番云向各位新老用户致以节日的问候和诚挚的祝福，感谢您一直以来对我司的支持！为了方便大家做好计划，现将我司2022年元旦放假安排如下：

    2022年1月1日-2022年1月3日，3天为元旦假期，2022年1月4日（星期二）正式上班，在此期间，酷番各渠道继续为您提供如下7*24小时服务：

        渠道1：工单受理：www.kufanyun.com--控制台--工单管理--网络类；

        渠道2：服务热线：咨询/投诉/报障电话：400-990-9934；

        渠道3：产品咨询与投诉：（1月1日-1月3日）正常接收；待01月04日第一时间处理。 

        渠道4：在线客服，不定时值班。

【温馨提示】

为确保不耽误您办理业务，请提前安排好相关工作： 

        1、请您关注资源到期时间，提前续费，避免业务受到影响；

        2、请您根据业务使用，提前扩容升级，避免业务受到影响；

        3、建议在放假前3天，不做大型业务变更；

        4、节假日期间各省管局不受理业务，提交至各省管局的备案信息审核时间将向后顺延，01月04日恢复审核；

        5、节假日期间提交的邮寄幕布申请将统一于01月04日开始邮寄；

        6、为降低放假期间发票丢失风险，2022年1月1日至1月3日暂停发票邮寄（2021年12月31日12时之前申请的将正常邮寄）。

【注】：您还可以通过官网帮助中心 https://www.kufanyun.com/help/  了解平台产品信息。

       新的一年我们一如既往为新老客户提供优质的产品与服务，期待继续与您合作，共同进步！再次感谢您对酷番云的支持与厚爱！

酷番云

2021年12月31日